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3月14日，太平人寿理赔人员小张照常按约定时间来到客户H先生家里，为他办理快速理赔。至今，H先生在太平人寿理赔人员的一对一上门理赔服务下，已申请赔付60余次。
自2016年起，H先生爱人为家人陆续购买太平人寿多款保险。2022年4月份H先生确诊为尿毒症，公司理赔重疾和医疗险理赔金20万余元。
理赔人员经过一段时间跟进，得知H先生一周需做3次规律透析治疗，为让客户专心治疗和休息，特申请“绿色直通”理赔服务——每15天提供上门理赔服务。理赔工作人员小张每隔15天左右，便按约定时间上门办理理赔。一年多以来，小张早已成为了H 先生家的常客。
H先生和家属对太平人寿的理赔服务非常满意，表示非常庆幸买了保险，更幸运的是买了太平的保险，遇到了这样的贴心服务。（徐靖）
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